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Notruf
144 · 112

Bewusstlosigkeit, Krampfanfall, Atemnot — sofort anrufen.

Notfall

Drei Fragen, in dieser Reihenfolge. Alles andere kommt danach.

144
Österreich
112
EU, auch AT und DE
145
Schweiz, Vergiftung

Welche Nummer in welchem Land gilt, steht unter Länder.

Die drei Fragen

1
Atmet sie normal?

Zehn Sekunden: Brustkorb ansehen, am Mund hören, Luft an der Wange fühlen. Schnappen ist kein Atmen.

Ja

Weiter zu Frage 2.

Nein

144 (AT) oder 112 (EU) — sofort, per Lautsprecher.

Auf den Rücken. Herzdruckmassage: Mitte des Brustkorbs, 100–120 Mal pro Minute, 5–6 cm tief, ohne Unterbrechung.

Die Leitstelle leitet am Telefon an. Nichts zu tun ist die einzige Möglichkeit, es falsch zu machen.

2
Ist sie ansprechbar?

Laut ansprechen, an den Schultern rütteln. Wer sich kurz regt und wieder wegsackt, ist nicht ansprechbar.

Ja

Weiter zu Frage 3.

Nein

Stabile Seitenlage. Kopf überstrecken, Mund leicht öffnen.

144 oder 112.

Dableiben, Atmung weiter prüfen. Niemanden „ausschlafen lassen“, der nicht ansprechbar ist.

3
Krampft sie, ist sie sehr heiß oder hat sie Brustschmerz?

Zuckungen, Versteifung · heiße trockene Haut, Fieber · Druck oder Schmerz in der Brust · blaue Lippen.

Ja

144 oder 112. Bei einem Krampfanfall: Umgebung räumen, etwas Weiches unter den Kopf, nichts in den Mund, nicht festhalten, Zeit stoppen.

Bei Überhitzung: kühlen — nasse Tücher, Schatten, Luft. Nicht in Eiswasser.

Nein (nichts davon)

Kein Notfall im engeren Sinn, aber auch nicht allein lassen. Was bei Angst und Kontrollverlust hilft, steht unter Wenn es schwierig wird.

Bei Frage 3 sind die Spalten vertauscht: dort ist ja der Notfall.

Stabile Seitenlage

Nur bei jemandem, der bewusstlos ist und normal atmet. Atmet sie nicht: auf den Rücken, Herzdruckmassage.

1

Neben die Person knien, beide Beine strecken.

2

Nahen Arm angewinkelt nach oben, Handfläche nach oben.

3

Fernen Arm über die Brust, Handrücken an die nahe Wange, festhalten.

4

Fernes Knie greifen, Bein anwinkeln, am Knie zu sich herüberziehen.

5

Kopf überstrecken, Mund leicht öffnen — damit ablaufen kann, was hochkommt.

6

Obenliegendes Bein rechtwinklig. Atmung weiter prüfen.

Ausführlich mit den Fehlern, die dabei gemacht werden: Stabile Seitenlage

Was du am Telefon sagst

Wo

Genaue Adresse, Stockwerk, bei einer Veranstaltung der Bereich. Zuerst und so genau wie möglich.

Was genommen wurde

Substanz, ungefähre Menge, wann. Wenn unklar: sagen, was vermutet wird. Das ist keine Anzeige. Der Rettungsdienst behandelt und ermittelt nicht — und ohne diese Auskunft behandelt er blind.

Wie der Zustand ist

Ansprechbar? Atmet sie? Wie alt ungefähr?

Was schon bekannt ist

Vorerkrankungen, Medikamente, Allergien — soweit jemand es weiß.

Nicht auflegen

Die Leitstelle beendet das Gespräch, nicht du. Sie leitet an, bis jemand da ist.

Diese Seite lässt sich drucken

Gedruckt bleiben die Nummern, die drei Fragen, die Seitenlage und die Ansage — auf einer Seite, ohne Navigation. Auf einem Festival gibt es kein Netz, und das ist der Zustand, in dem diese Auskunft gebraucht wird.

Substanzspezifische Warnzeichen stehen auf der jeweiligen Substanzseite; was bei Angst und Kontrollverlust hilft, unter Wenn es schwierig wird. Zu Opioiden: Naloxon.